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チップスでは、お客様が安心して業務を進めるための保守管理サービスをご提案させて頂きます。

定期メンテナンスから、業務上の問題の解決、緊急障害対応まで、お客様のIT管理担当者として業務のバックアップをさせて頂きます。


こんなことに困っていませんか?


必要に応じてPCや周辺機器、ソフトウェアを導入しているが、ライセンスや保証状態、運用状態を管理している担当者がいない。
不要な機器の導入やライセンス購入など無駄な費用がかかってしまう。
日々のメンテナンスや診断を行わないため、トラブルを未然に防ぐことが出来ない。

障害発生時に対応できる担当者がいない。
専任の担当者がいないため、障害復旧まで時間がかかる。
メーカー・購入店に相談しても、うまく説明できないため、解決に至らない。

新しい機器を導入したいが、何が最適かわからない。


そこで、私たちが解決します!


お客様とのコミュニケーションを通じて問題解決のための最適な保守管理サービスをご提案させて頂きます。

保守管理サービスの流れ

(1)ヒヤリング

ヒヤリングPCの使用状況や問題点・ご要望などをヒヤリングさせて頂きます。

(2)ご提案書の作成

ご提案書の作成ヒヤリング結果をもとに、ご提案書の作成をします。

(3)保守管理サービス内容の決定

保守管理サービス内容の決定ご提案書の内容を確認して頂き、保守管理サービスの内容を決定していきます。

(4)現地調査

現地調査サービス開始に必要な機器構成・使用状況などを現地調査させて頂きます。

(5)機器台帳・管理シートの作成

機器台帳・管理シートの作成現地調査結果をもとに、機器台帳・管理シートを作成します。

(6)保守管理サービスの開始


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